PMM смотрит на метрики глубже, чем классический маркетинг: его интересует не только привлечение, но и то, как люди используют продукт, возвращаются к нему и рекомендуют другим.
Продакт-менеджер отвечает за создание и развитие продукта. Он определяет функциональность, приоритизирует бэклог, координирует разработку, работает с техническими метриками и отвечает за то, чтобы продукт решал задачу пользователя. Его фокус — «что мы делаем и как это работает».
Продуктовый маркетолог фокусируется на рыночной стороне продукта. Он отвечает за позиционирование, месседжинг, стратегию вывода на рынок и донесение ценности до целевой аудитории. Его фокус — «кому мы это рассказываем, что говорим и почему они должны выбрать именно нас». PMM тесно работает с продакт-менеджером, но не управляет разработкой.
Классический маркетолог работает с узнаваемостью бренда в целом, привлечением аудитории и каналами продвижения. Его зона ответственности — реклама, SMM, PR, воронка продаж. Он определяет, в каких каналах говорить. Продуктовый маркетолог определяет, что говорить и кому, а затем передает проработанное ценностное предложение маркетологу, который превращает его в креативы и кампании.